📌 この記事の要点3つ
- 売れっ子への第一歩は「お客様に名前を覚えてもらうこと」
- SNS発信・LINE連絡・同伴の仕組みを使い倒すことが重要
- コンセプト系店舗はキャラクターを活かした接客スタイルで差別化できる
ポイント1〜3:基礎を固める
1.名前を覚えてもらう:源氏名(源名)をわかりやすく・覚えやすく設定する。2.笑顔と清潔感:第一印象が全て。コンセプトに合った衣装・メイクで世界観を作る。3.話をよく聞く:自分の話より相手の話を引き出すことが接客の基本。
ポイント4〜6:リピーターを作る
4.連絡を欠かさない:次回来店のきっかけを作るLINE・SNSでの発信。5.出勤情報を発信:「今日出勤します」の一言で来店のきっかけになる。6.同伴を取り組む:来店前に一緒に食事→同伴バック獲得→関係が深まる。
ポイント7〜9:稼ぎを最大化する
7.ボトルを引き出す:ボトルバックが最も高額になりやすい。会話の流れでさりげなく提案する。8.指名客を固定客へ:「この子でなければ」と思わせる唯一性を作る。9.金土に出勤する:繁忙日の出勤手当で日給を上積みする。
ポイント10:コンセプトをフル活用する
コンセプト系店舗の最大の武器は「キャラクター設定」です。CA系なら「搭乗員として案内する」、学園系なら「先生・生徒として会話する」というロールプレイが接客を盛り上げます。コンセプトへの愛着がある女の子ほど接客が自然になり、指名に繋がりやすくなります。
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